Gentle Release vindt het belangrijk om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan. Ik verwerk persoonsgegevens en andere data in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving. Hieronder vind je de juridische informatie die van toepassing is op deze website.
Dit is de privacyverklaring van Gentle Release te Doetinchem, ingeschreven in het KvK-register onder nummer 71794662.
Waarom deze privacyverklaring?
Als je gebruik maakt van de aangeboden diensten van Gentle Release of de website bezoekt, dan heb ik bepaalde persoonsgegevens van je nodig. Over de verwerking van jouw persoonsgegevens door Gentle Release wil ik transparant zijn, vandaar deze privacyverklaring.
Vanzelfsprekend gaat Gentle Release uiterst zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en leeft de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na.
Hieronder staat beschreven welke gegevens Gentle Release van jou verwerkt, waarom dat gebeurt en hoe er met jouw persoonsgegevens om wordt gegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze jij invloed kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens door Gentle Release.
Gentle Release is een dynamische praktijk, waarbij het van belang is deze privacyverklaring regelmatig te actualiseren. Ik behoud dan ook het recht om deze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd op de website van Gentle Release te vinden.
Het doel van de gegevensverwerking
Gentle Release verwerkt jouw gegevens om op jouw afgestemde diensten te kunnen leveren en indien nodig contact op te kunnen nemen tijdens een afgenomen dienst, alsmede voor het opstellen en versturen van facturen. Voor een goede sessie is het noodzakelijk dat Gentle Release een dossier aanlegt. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Dossiers worden maximaal twintig jaar bewaard, zoals voorgeschreven door de WGBO.
Eventueel verwerk ik door mijzelf gemaakte foto's. Deze foto’s gebruik ik om mijn content meer sfeer te geven. Daarnaast kan ik deze foto's gebruiken in mijn advertenties, uiteraard met jouw toestemming.
Deze persoonsgegevens worden er verwerkt
Gentle Release verwerkt persoonsgegevens wanneer je bent ingeschreven voor mijn inspiratiemail, een download hebt aangevraagd, een contactformulier hebt ingevuld of andere aanvragen doet voor één van mijn diensten. Volgens de AVG zijn persoonsgegevens “alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”. Dit zijn dus alle gegevens die direct of indirect tot jouw persoon te herleiden zijn en kunnen de volgende gegevens zijn:
Onlinedienstverlening
Gegevens die automatisch worden verzameld door mijn website worden verwerkt met het doel mijn dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Deze gegevens worden verder niet bewaard of aan derden verstrekt.
E-mailsysteem
Wanneer je bent ingeschreven voor mijn inspiratiemail, een download hebt aangevraagd, een contactformulier hebt ingevuld of andere aanvragen doet voor één van mijn diensten en in de toekomst geen e-mail van Gentle Release wilt ontvangen, kun je je te allen tijde weer uitschrijven door middel van de link onderaan de e-mail of door contact met mij op te nemen via [email protected]. Je e-mailadres wordt gelijk uitgeschreven van mijn mails en uiterlijk aan het einde van de maand definitief verwijderd uit mijn e-mailsysteem.
Cookies of vergelijkbare technieken die worden gebruikt
Gentle Release maakt op haar website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Dit zorgt ervoor dat de website naar behoren werkt, te kunnen optimaliseren en dat bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden.
Daarnaast plaatsen we cookies die je surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij je eerste bezoek aan de website heeft Gentle Release je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kan je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Meer toelichting.
Gebruik van analytische cookies
Google Analytics
Via mijn websites worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Ik gebruik deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De informatie die door Google wordt verzameld, wordt overgebracht naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier.
Marketingcookies
Marketingcookies kan ik gebruiken om bij te houden welke pagina’s je bezoekt en interessant vindt op mijn site. Ook werk ik met Facebookpixels waardoor ik de informatie en content die ik deel en advertenties die ik gebruik aan laten sluiten bij jouw interesse op basis van je websitebezoek.
Recensies
Er wordt alleen informatie opgeslagen die de bezoeker zelf deelt. Dat betreft (aanvullend op de bezoekgegevens) de reactie zelf, de naam waaronder de reactie geplaatst wordt en het e-mailadres voor het modereren van de reactie om spam te detecteren.
Derden
Gentle Release maakt gebruik van een betaaldienstverlener. In die context kunnen je gegevens tussen de betaaldienstverlener en Gentle Release worden gedeeld. Daarnaast ontvangt of verstrekt Gentle Release geen gegevens van/aan derden. Echter kan Gentle Release op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of aan derden te verstrekken, wanneer een daartoe bevoegde autoriteit zoals bijvoorbeeld de politie daarom verzoekt in het kader van een strafrechtelijk onderzoek.
Beveiliging
Gentle Release neemt de bescherming van je gegevens erg serieus en neemt daarom passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via: [email protected].
Gentle Release neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en ongeautoriseerde toegang tot, jouw persoonsgegevens te voorkomen.
Rapportage
Gentle Release verwerkt gegevens van klanten voor het doen van statistische analyses en het maken van managementrapportages. Op basis van die analyses en rapportages worden beslissingen gemaakt, producten en diensten geëvalueerd en wordt gekeken of campagnes effectief zijn. Gegevens van klanten worden hiervoor op geaggregeerd niveau gebruikt. Geaggregeerd wil zeggen dat de gegevens geen informatie over individuele klanten bevat, maar enkel informatie over bepaalde groepen bevat zoals gebaseerd op gebruik, leeftijd of nieuwe klanten.
Contact
Wanneer je contact opneemt met Gentle Release of Gentle Release jou per e-mail of op een andere manier benadert, dan worden jouw gegevens geregistreerd. Zo kan Gentle Release later zien of er al eerder contact met je is geweest en waarover. Op deze manier kan er beter ingespeeld worden op bijvoorbeeld vragen, klachten, facturen en betalingen.
Invloed die klanten kunnen uitoefenen op de verwerking van haar persoonsgegevens
In de AVG zijn een aantal rechten van betrokkenen vastgelegd. Iedereen heeft het recht zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of aan te vullen, te laten wissen, een beperking van de verwerking te vragen, te laten overdragen en kan bezwaar maken tegen verwerking van zijn of haar persoonsgegevens.
Hierna volgt een korte uitleg over de verschillende rechten.
1. Inzage gegevens
Je hebt recht op inzage van jouw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen.
2. Rectificatie van gegevens
Je hebt recht om jouw persoonsgegevens te laten corrigeren indien deze onjuist zijn en te laten aanvullen indien deze onvolledig zijn.
3. Wissen gegevens
Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te wissen en dit wordt gehonoreerd in de volgende gevallen: omdat de gegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt, omdat je jouw toestemming intrekt, omdat je succesvol bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, omdat de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
4. Beperking van de verwerking
Je hebt het recht om de beperking van een verwerking te verzoeken en te verkrijgen in een aantal specifieke gevallen: gedurende de periode van betwisting van de juistheid van persoonsgegevens en de controle daarvan, indien de verwerking onrechtmatig is gebleken maar je toch niet wilt dat de gegevens worden gewist, indien Gentle Release de gegevens niet meer nodig heeft maar jij de gegevens nog nodig hebt voor een rechtsvordering en wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en nog wacht op het antwoord op het bezwaar. Je verzoekt als het ware de persoonsgegevens te markeren (tijdelijk op slot te doen) met als doel de verwerking in de toekomst te beperken.
5. Overdraagbaarheid gegevens
Je hebt recht om jouw gegevens te laten overdragen. Hiermee kun je een kopie van jouw persoonsgegevens vragen en krijgen die bijvoorbeeld bruikbaar is bij een andere dienstverlener. De gegevens zullen in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm worden verstrekt.
Denk daarbij aan een Excel-bestand, CSV-bestand, ingescande aantekeningen en zullen downloadbaar zijn. Dit recht geldt enkel indien de verwerking van de gegevens berust op toestemming of een overeenkomst en indien de verwerking via geautomatiseerde procedures wordt verricht.
Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je ons schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen. Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken.
Als je je wilt beroepen op bovenstaande rechten dan kan je jouw verzoek per e-mail sturen naar [email protected]. Of je kunt per post een verzoek sturen naar:
Gentle Release
Dilleveld 71
7006 TN Doetinchem
Voor vragen over deze privacyverklaring en over het beleid van Gentle Release kun je contact opnemen via [email protected].
